FAQ

Q상담신청은 어떻게 하나요?
1. 회원 가입
2. 상담진행중인 대학일 경우 본인의 시간에 맞는 시간대를 선택 한 후 신청합니다.
3. 상담예정일 경우 해당 학교에 들어가 즐겨찾기를 하신 다음 마이페이지 > 관심대학 에서 관심대학등록 * 알림톡받기를 선택해 놓으시면 상담예약일 하루 전에 알림톡으로 문자가 갑니다.
4. 예약된 시간에 맞추어 마이페이지 > 상담 신청 목록 에서 상담하기 버튼을 눌러 상담을 시작합니다.
5. 상담시작 10분전 미리 접속이 가능 합니다. 화상채팅 가능하게 준비해 주세요.
Q화상채팅 준비는 어떻게 하나요?
화상채팅을 할 수 있게 캠과, 마이크를 준비합니다. 화면에 나의 모습이 보이면 준비가 된 상황입니다.
마이크의 경우 영상 왼쪽 하단에 소리 표시가 있습니다.
말을 했을 때 위아래로 움직이면 마이크가 정상 연결 된 상태입니다.
Q화면과 말은 잘 들리는데 상대방의 목소리가 들리지 않아요.
PC의 소리가 켜있는지 확인해주세요.
Q소리가 울려요.
마이크와 스피커를 동일한 기기로 사용해 주세요. 마이크 스피커 따로 사용하지 말아 주세요.
Q화상은 아무 기기나 사용이 가능 하나요?
PC환경의 Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari 와 같은 최신 브라우저를 사용하세요.
모바일에서 사용을 원하시면 안드로이드Chrome 브라우저, IOS(아이폰, 패드)Safair 브라우저를 사용해 주세요.

아이폰이실 경우 환경설정 > safari > 팝업 차단 을 꺼주세요.

갤럭시 Android 스마트폰 또는 태블릿일 경우 Chrome 앱 Chrome을 엽니다.
주소 표시줄 오른쪽에서 더보기 더보기 다음 설정을 탭합니다.
사이트 설정 다음 팝업 및 리디렉션을 탭합니다.
팝업 및 리디렉션을 허용됨 또는 차단으로 설정합니다.

현재 화상상담은 PC 크롬에 최적화 되어 있습니다.
Q예약 후 참여를 하지 못했을 경우 어떤 불이익이 있나요?
2회이상 참여를 하지 못하셨을 경우 14일 간 상담 신청 예약을 할 수 없습니다.
Q예약 취소는 언제나 가능 한가요?
상담시간 기준으로 상담시작 20시간 전까지 가능합니다.
상당시작 2일전, 1일전 2번 문자로 알림이 갑니다.
취소를 원하실 경우 확인 후 취소해 주세요.
Q입학상담 내용을 다른사람에게 공유해도 되나요?
입학상담 화면 및 내용을 녹화 또는 녹취하여 제 3자에게 유포하거나 입학상담외의 다른 용도로 활용시 법적인 문제가 될 수 있습니다.
본 박람회를 통해 진행된 상담내용을 녹화 또는 녹취하여 외부에 유포하는 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.